Een optimale klantreis met een online woningdossier voor klant en kopersbegeleider.

Meer informatie
Efficiënt samenwerken en evalueren: de keten van A tot Z.
Meer informatie
Met handige apps kwaliteit bewaken en verbeteren, op de bouwplaats en op kantoor.
Meer informatie
Vacature: Account Manager New Business (m/v).
Meer informatie
Persoonlijke implementatie en intensieve begeleiding bij eerste projecten.
Meer informatie
 
12345

Wat is homeDNA?

HomeDNA is een efficiënte en gebruiksvriendelijke online software voor nieuwbouw- en renovatieprojecten. Wij bieden een digitale oplossing in de vorm van één uniek, integraal pakket vanaf voorbereiding tot en met de servicefase voor klantcontact en bouwkwaliteit. Een as-built woningdossier met alle gegevens per pand en per klant en een persoonlijk woningdossier voor de koper/bewoner vormen de rode draad in het systeem.
Lees meer
  • Modules
  • Verkoop
  • Kopersbegeleiding
  • Service & Onderhoud
  • Groot onderhoud
Bekijk ook onze andere modules
Verkoop 1
Verkoop

Grip op de verkoop of verhuur van je project.

Met de module Verkoop stroomlijn je het verkoop- of verhuurproces van nieuwbouwwoningen. Met enquêtes en aantrekkelijke nieuwsbrieven creëer je een kwalitatief klantenbestand. Met adresgroepen differentieer je eenvoudig tussen diverse groepen geïnteresseerden en kun je prospects persoonlijk benaderen.
Bekijk deze module
Kopersbegeleiding 1
Kopersbegeleiding

Communiceren en bestellen per pand en per klant.

Heldere communicatie en keuzevrijheid staan voorop bij kopersbegeleiding anno nu. Met het online woningdossier faciliteer je persoonlijk contact en beleving voor de koper en bied je kopersbegeleiders een efficiënte workflow. De klant plaatst bestellingen via het woningdossier of maakt in overleg met de adviseur keuzes voor maatwerk.
Bekijk deze module
Service & Onderhoud 1
Service & Onderhoud

Inzicht in servicemeldingen voor alle betrokkenen.

Met de module Service & Onderhoud faciliteer je een vlotte afhandeling van onderhoudswerkzaamheden en reparatiemeldingen. Klanten kunnen via het woningdossier eenvoudig zelf hun reparatieverzoeken indienen en de voortgang ervan volgen. De serviceafdeling kan de ingediende meldingen vervolgens snel doorzetten en inplannen.
Bekijk deze module
Groot onderhoud 1
Groot onderhoud

Doeltreffend en gestroomlijnd renoveren.

Met de module Groot onderhoud pak je een renovatietraject gestructureerd aan. Alles wat er bij het onderhoud komt kijken, is vast te leggen, te raadplegen en te evalueren. Tekeningen van de bestaande en nieuwe situatie zijn in te zien op de bouwplaats via de app. Met een persoonlijk online dossier voor de bewoners kun je eenvoudig contact onderhouden en afspraken inplannen.
Bekijk deze module
  • Apps
  • Bouwkwaliteit App
  • Service App
  • Voorschouw App
  • Leveranciers App
  • Mijn Huis App
Bekijk ook onze andere Apps
Bouwkwaliteit App 1
Bouwkwaliteit App

Het handigste gereedschap op de bouwplaats.

Tekeningen raadplegen, opleveren, veiligheidsissues of gebreken melden, oplossen of gericht inspecteren doe je met de Bouwkwaliteit App. Medewerkers melden snel opleverpunten en schades, op tekening en voorzien van foto’s. Ook creëer je eenvoudig checklijsten. Met de Bouwkwaliteit App ben je klaar voor de Wet Kwaliteitsborging.
Bekijk deze app
Service App 1
Service App

Alles bij de hand tijdens service en inspectie.

Met de Service App heeft de servicemonteur een voorbereide werkbon digitaal voorhanden. Ter plekke kan alle informatie worden ingevuld zoals de tijdsduur en verbruikte materialen. De Service App faciliteert inspecties en werkzaamheden voor een snelle afhandeling van servicemeldingen.
Bekijk deze app
Voorschouw App 1
Voorschouw App

Klantgericht en efficiënt de voorschouw uitvoeren.

De voorschouw is een belangrijk moment voor de koper, maar ook voor je organisatie. De Voorschouw App ondersteunt een digitale afhandeling van dit moment. De uitvoerder logt in via een tablet en selecteert de woning. Kopers inspecteren daarna zelf hun woning. Klantvriendelijk voor de koper, efficiënt voor de uitvoerder en inzichtelijk voor de hele organisatie.
Bekijk deze app
Leveranciers App 1
Leveranciers App

Prettig samenwerken in de keten met één systeem.

De Leveranciers App faciliteert samenwerking met leveranciers en/of onderaannemers en het sturen op kwaliteit. Tijdens de bouw en oplevering zet de uitvoerder meldingen door, in de garantiefase loopt dit via de servicemedewerkers.  Met korte lijnen werken in één systeem, bevordert de ketensamenwerking.
Bekijk deze app
Mijn Huis App 1
Mijn Huis App

De belangrijkste onderdelen uit het woningdossier op zak.

Helder, efficiënt en klantvriendelijk communiceren met kopers, huurders of bewoners doe je ook via de Mijn Huis App. De klant kan tijdens de kopersbegeleiding of realisatie documenten raadplegen, zijn bestellingen inzien en de planning volgen. Na de oplevering kunnen er zelfstandig servicemeldingen worden ingediend, waarvan de voortgang vervolgens handig is te volgen.
Bekijk deze app

Klanten aan het woord

HomeDNA helpt ons! Al geruime tijd zetten wij homeDNA in voor diverse processen in ons bedrijf, een aantal zaken vallen op in de producten van homeDNA. De integrale aanpak: het totaalpakket van verkoop tot en met nazorg. Op verschillende momenten in het proces alle informatie voorhanden. De efficiency: tijdsbesparend of juist met dezelfde mensen meer doen (waardoor meer tijd voor écht belangrijke zaken zoals klantcontact e.d.). De innovatie: steeds vernieuwend op basis van wat de klant wil/nodig heeft (voor en door klanten). Bovendien luistert homeDNA erg goed naar haar klanten, adviezen en tips worden met grote regelmaat doorgevoerd in de updates van de software, deze updates worden op een vast moment per maand doorgevoerd. Het pakket wordt daardoor steeds beter en betrouwbaarder en functioneler voor bijvoorbeeld onze huizenkopers.
Daan van der Vorm
Directeur VORM
Al onze projectwebsites koppelen aan één CRM-systeem, waarin de nieuwsbrief- en woonwensen module de nadruk legt op Relationship Management. Dat is wat wij zochten én vonden in homeDNA. Met een koppeling met Nieuwbouw Nederland en Funda waardoor wij met 1 druk op de knop verkoopstanden up-to-date hebben in al onze online uitingen. Naast onze verkoopafdeling zijn ook de makelaars en aannemers aangehaakt zodat we al het klantcontact in één systeem hebben én altijd een real-life stand van de verkoop. Hoe fijn wil je het hebben!
Juriaan Hoefnagel
E-marketeer bij Synchroon
Het online woningdossier van homeDNA sluit aan op het gehele proces. Zo is er voor de realisatiefase de Bouwkwaliteit App, waarmee op een eenvoudige manier meldingen kunnen worden uitgezet aan leveranciers. Daarnaast zijn er kwaliteits- en veiligheidschecklijsten in beschikbaar die we zelf kunnen vormgeven. Onze klanten hebben toegang tot belangrijke informatie en inzicht in de voortgang van de bouw van de woning en kan zelf opleverpunten aangeven en servicemeldingen maken. Oftewel, de woonconsument zit nu zelf aan de knoppen! Met dit online woningdossier ontstaat er inzicht in prestaties van teams en betrokken partijen. Hiermee kunnen we gericht de kwaliteit van onze producten en de veiligheid verbeteren op de bouwplaats. En zo blijven we samen werken aan buurten met blije bewoners.
Benno van Dam
Supply Chain Management bij ERA Contour B.V.
Sinds begin 2016 maken onze klanten gebruik van homeDNA. De reacties erop zijn unaniem positief. Drie pluspunten komen steeds bovendrijven: een volledig online dossier, gebundelde communicatie en het faciliteren van geïnformeerde keuzes. Klanten hebben alle relevante gegevens direct beschikbaar en hoeven ook niet te zoeken in een oerwoud aan e-mails. Bovendien zien zij de financiële gevolgen van hun keuzes direct helder in beeld. Voor onze organisatie is het prettig dat wij met meerdere kopersbegeleiders aan een dossier kunnen werken. Enerzijds vergemakkelijken wij dus de communicatie over de woning, anderzijds kunnen klanten eenvoudig bouwkundige opties toevoegen of wijzigen.
Rob van den Berg
Verkoopmanager bij Hendriks Bouw & Ontwikkeling
Sinds januari 2018 zijn wij gestart met de module Service & Onderhoud van homeDNA. We hadden dit al veel eerder moeten doen! HomeDNA is een gebruiksvriendelijk en eenvoudig systeem voor de aannemer én klant. De klant kan met de app of via zijn woningdossier toegankelijk zijn reparatieverzoeken kenbaar maken en deze verduidelijken met o.a. foto's. De meldingen kunnen wij vervolgens direct doorzetten naar de betrokken partijen die gelijk voldoende informatie hebben om de klacht af te wikkelen. De klant heeft inzicht in zijn openstaande meldingen en kan de belangrijkste documenten bij de woning altijd digitaal raadplegen in zijn dossier. HomeDNA is goed bereikbaar en helpt ons adequaat. Maar ook onze klanten en de onderaannemers kunnen bij de helpdesk van homeDNA terecht.
Martin Nederveen
Coördinator woningservice bij Gebroeders Blokland
     

Een selectie van onze gebruikers

              

Waar kunnen wij je mee helpen?

Meer weten? Lees het antwoord op veelgestelde vragen. Zelf de voordelen ontdekken voor je klanten en de eigen organisatie? Maak dan vrijblijvend een afspraak voor een demo en/of een presentatie. Overtuigd? Snel starten met een eigen project is altijd mogelijk. Ons team helpt je met raad en daad bij de implementatie. Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Demo aanvragenVeel gestelde vrageninfo@homedna.nl
Developed by U-Lab